Драйверы эффективного внедрения электронного правительства: траектория Казахстана в рейтингах электронного правительства

Аннотация

Страны во всем мире осознали важность электронного правительства для повышения эффективности и доступности своих услуг для граждан. Аналогичным образом, почти все страны оцениваются и ранжируются международными организациями (такими как Организация Объединенных Наций) по уровню развития электронного правительства. В этой статье рассматриваются факторы, которые определяют эффективное внедрение электронного правительства и траекторию рейтингов электронного правительства Казахстана, как это определено в Обзоре электронного правительства Организации Объединенных Наций (EGDI). Исследование показало, что Казахстан неизменно набирает самые высокие показатели EGDI среди своих соседей в Центральной Азии, а также показывает хорошие результаты во всем мире. Несмотря на обнадеживающие тенденции, Казахстан должен разработать четкие стратегии, учитывающие обеспокоенность граждан по поводу использования услуг электронного правительства. Важным элементом этих стратегий должен быть сдвиг в мышлении от традиционных закрытых систем к открытым системам, видам разработки и реализации политики, которые вызывают более широкое участие общественности. Таким образом, может быть реализован более полный потенциал электронного правительства.