Мукалиев, Н.К., и О.И. Мецик. «Концепция бережливого производства как источник повышения эффективности государственной службы». Государственное управление и государственная служба, no. 4 (декабрь 25, 2013): 15-22. просмотрено апрель 18, 2025. https://journal.apa.kz/index.php/path/article/view/681.