Косаев , И. «Необходимость дальнейшего развития института внесудебного (альтернативного) урегулирования споров - медиация». Государственное управление и государственная служба, вып. 3, сентябрь 2013 г., сс. 209-11, https://journal.apa.kz/index.php/path/article/view/797.