Мукалиев, Н., и О. Мецик. «Концепция бережливого производства как источник повышения эффективности государственной службы». Государственное управление и государственная служба, вып. 4, декабрь 2013 г., сс. 15-22, https://journal.apa.kz/index.php/path/article/view/681.