Карпенко, А. (2013) «Определение обобщающей категории услуг органов власти», Государственное управление и государственная служба. Нур-Султан, Казахстан, (4), сс. 149-156. доступно на: https://journal.apa.kz/index.php/path/article/view/705 (просмотрено: 18апрель2025).