Васильева, Н.В. 2013. «Реализация доктрины предоставления административных услуг в Украине (Украина)». Государственное управление и государственная служба, вып. 1 (март). Нур-Султан, Казахстан:84-90. https://journal.apa.kz/index.php/path/article/view/889.