Мукалиев, Н.К., и О.И. Мецик. 2013. «Концепция бережливого производства как источник повышения эффективности государственной службы». Государственное управление и государственная служба, вып. 4 (декабрь). Нур-Султан, Казахстан:15-22. https://journal.apa.kz/index.php/path/article/view/681.