БУРБАЕВА, П.; МЕНДЫБАЕВ , Б. . Онтология государственных услуг: инструмент кратного роста производительности государственных функций. Государственное управление и государственная служба, Нур-Султан, Казахстан, n. 4 (75), p. 53-67, 2020. DOI: 10.52123/1994-2370-2020-75-4-65-79. Disponível em: https://journal.apa.kz/index.php/path/article/view/47. Acesso em: 3 фев. 2023.