ВАСИЛЬЕВА, Н.В. Реализация доктрины предоставления административных услуг в Украине (Украина). Государственное управление и государственная служба, Нур-Султан, Казахстан, n. 1, p. 84–90, 2013. Disponível em: https://journal.apa.kz/index.php/path/article/view/889. Acesso em: 18 сен. 2025.