КАРПЕНКО, А. Определение обобщающей категории услуг органов власти. Государственное управление и государственная служба, Нур-Султан, Казахстан, n. 4, p. 149-156, 2013. Disponível em: https://journal.apa.kz/index.php/path/article/view/705. Acesso em: 4 июн. 2025.