АЙТМҰХАМЕТОВА, Қ. Культура официально-делового общения государственного служащего. Государственное управление и государственная служба, Нур-Султан, Казахстан, n. 4, p. 84-87, 2013. Disponível em: https://journal.apa.kz/index.php/path/article/view/692. Acesso em: 18 апр. 2025.