МУКАЛИЕВ, Н.К.; МЕЦИК, О.И. Концепция бережливого производства как источник повышения эффективности государственной службы. Государственное управление и государственная служба, Нур-Султан, Казахстан, n. 4, p. 15–22, 2013. Disponível em: https://journal.apa.kz/index.php/path/article/view/681. Acesso em: 6 окт. 2025.